多特瑞精油如何办理退货和换货

2020.03.07 -

多特瑞dōTERRA精油怎么办理退货和换货?

Q1:退换货所需资料

当您退换货产品时,请将线上退货申请单打印一份和商品清单、产品一同寄回,如有开立发票,请将发票一并寄回。

Q2:退款时间

公司退款自收到退回产品确认不影响第二次出售申请之日起,一般10个工作日左右会退回至您的帐户中。

Q3:多特瑞精油办理退货和换货流程

1.办理退货时必须预先在官网上申请退货

2.进入我的账户,点击「历史订单查询」

3.选择要退货的订单,点击「退货申请」。

4.填写联系电话(中国手机电话11位)和电子邮件,以便客服联系您关于退货流程。

5.请选择「退货申请渠道」 和注明「退货原因」, 最后确认商品并点击「提交」。

6.点击「此处下载打印」,可以看到已填写的退货申请表。提交退货申请表后,客服专员会在3个工作天与您联系。

7.申请提交完成后产生流水号码,以便日后追踪您的申请进度。

8.退货申请处理中的订单会出现「退货申请中」。若已完成退货退款的订单会出现「已退单」

9.当你选择亲自到门店办理时请携带您的在线退货申请单。

温馨提示:

以下订单状态无法退换货:超过30天的订单、仓库操作中订单。

阅 4,224
0

最适用于油性皮肤和易生痤疮皮肤的护理 ♠ 三句话认识白千层精油 ♠ 1.调节油脂平衡,有助于痤疮的治疗 2.缓 […]